이미지 메이킹 [매너][기본소양][에티켓]

 

 

 

 

IMAGO 표상, 모방

IMITOR 모방하다, 재상하다 

>>> IMAGE 개인이 어떠한 대상에 대하여 갖는 심상 (관점의 차이)

 

 

 

 

 

심리학적 이미지의 정의

기초개념 영상 + 지각적 + 감정적 > 주관적 이미지

 

메들린 올브라이트 (브로치로 이미지메이킹) : 미국 최초 국무여성장관

 

 

 

 

목적

>다른사람에게 어떻게 보일까?

>상대방에게 어떤 어떤 이미지를 주고 싶은가?

 

이미지의 2가지 구분

: 외적인 모습 - 직접적인 이미지

: 언행과 성격 - 간접적인 이미지

 

이미지의 WHAT&HOW

내적이미지

외적이미지

 

 

 

TPO

1) TIME : 시간대, 시기고려

2) PLACE : 장소, 상대 고려

3) OCCASION : 상황, 자신의 역할 고려

 

 

 

이미지 메이킹의 원칙

1 : KNOW YOUR SELF (자신 점검)

2 : DEVELOP YOURSELF (자신 개발)

3 : PACKAGE YOURSELF (자신 포장)

4 : MARKET YOURSELF (자신을 팔아라)

5 : BE YOURSELF (자신에게 진실)

 

 

 

 

매너 : 명함교환

[제 2의 얼굴 / 케이스에서 명함이 나오게하자 !!!]

 

시작

:손 아랫사람 > 손윗사람

:직원 > 고객

:방문한 사람 > 주인

> 글씨 읽기 쉬운쪽으로 드리기

> 쌍방일때 (같이 건내기) 대신 손윗사람일경우 좀더 내 명함 낮추기,, 

오른속으로 건내고 왼손으로 받는다

 

= 내가 먼저 전달하는 습관을 가지자 

 

받은 후 

> 5초정도 읽는다

> 모르는 내용 질문

> 명함의 내용으로 +@ 대화

> 바로 케이스 OR 지갑 넣지 않는다

> 테이블 중간위치에 둔다

> 직급이 높은 명함을 위에 둔다

 

미팅 후 명함사용

> 미팅에 나눈 대화 내용

> 상대방에 대한 추가 정보

> 메모

 

 

 

악수

:유래 

>우정과 신뢰의 상징 (악수는 오른손)

>첫 커뮤니케이션 단계

 

+ 동양 ( 살짝 구부린다, 한손을 받친다 )

 

:기본자세

1) 똑바로 서서 허리를 굽히지 않는다

2) 오른손을 내밀어 상대방과 눈 맞춤

3) 부드러운 미소를 띈 얼굴

4) 손을 잡는 것

 

 

요청순서

 

(상급자, 선배, 연장자, 여성 / 남성 > 여성)

1) 상급자

2) 연장자

3) 여성

 

악수 5대 원칙

SMILE (미소)

DISTANCE (적당한거리)

POWER (적당한힘)

EYE-CONTACT (눈맞춤)

RHYTHM (리듬)

 

= 주의

죽은생선 악수 (힘X)

손가락 끝만 잡는 악수 (공주병,..?)

바이스(VICE 악수) (힘多)

두 손으로 잡는 악수

 

 

 

인사

1) 인간관계의 첫 산호

2) 반가움의 표현 - 당신 발견

3) 마음가짐의 외적표현

4) 존경심과 친절의 표현

5) 상대방이 느끼는 첫 감동

 

= 잘못된 인사

>망설이다 하는 인사

>고개만 까딱하는 인사

>무표정 인사

>눈 맞춤이 없는 인사

 

종류

15 목례 : 가장 가벼운 인사 / 좁은장소

30 보통례 : 상사 / 어른 / 고객에게 인사

45 정중례 : 감사 / 사과 인사

 

순서와 방법

1) 눈 인사 (미소 시작~)

2) 입 인사 (안녕하십니까~)

3) 허리 이사 (보통례)

4) 눈인사 (끝까지 미소~)

 

자세 

> 고개가 일직선

> 속도는 4박자

 

+ 인사 3가지 POINT

1) 인사는 내가먼저

2) 눈 맞춤

3) 아까 봐도 또 인사

 

패션

 

이미지의 종류

 

 

 

1) 로맨틱 TYPE  : 얼구형 포함, 신체적 라인이 여성스러운 곡선 / 전체적으로 화려한 이미지를 가진 타입

2) 러블리 TYPE : 신체, 얼굴형 등 모두 곡선으로 '귀여움'이 돋보임 /펌, 모성애

3) 소프트 클래식 TYPE : 곡선, 직선의 비율이 반반 (부드러움 안의 강함) /로맨틱, 포마드

4) 캐쥬얼 TYPE : 직선 비율이 높다 / 자연스러우면서 지나치게 꾸미지 않는 분위기가 호감을 주는 타입

5) 클래식 TYPE : 곡선거의 X / 조신 격조높은 이미지 / 댄디 STYLE

6) 하이패션 TYPE : 직선, 쿨하고 도시적인 멋스러움이 사람을 매료시키는 타입 / 수트 잘어울림

7) 드라마틱 TYPE : 개성적이고, 옷에 압도 당하지 않으면서 우아한 이미지를 주는 타입 / 지인, 파티

 

 

 

용모복장

1) 인격의 표현

2) 기본예절

3) 신뢰감전달

4) 회사의 이미지 결정

 

<여자>

얼굴 >눈이 충혈되지 않았는가 >밝고 건강한 인상을 주는가 >화장은 화려하지 않는가 >치마는 청결한가	머리 >청결, 단정하게 손질했는가 >자신의 얼굴형에 어울리는가 >앞머리가 눈을 가리지 않는가 >헤어, 악세사리가 화려하지 않는가
손 >손톱은 깔끔하게 정리되어 있는가 >매니큐어 색상은 적당한가 >너무 많은 악세사리를 착용하지 않았는가	유니폼 >얼룩, 단추터짐, 먼지가 있는가 >깃, 소매 청결한가 >스커트 길이는 적당한가 >다림질이 되어있는가
스타킹 >색상은 적당한가 >올이 나가지 않았는가	구두 >색상, 모양은 적당한가 >깨끗하게 닦여있는가

 

<남자>

헤어 >청결함이 우선 >흐트러진 곳 없이 깔끔한가	얼굴 >수염은 깍았는가 >눈은 출혈되지 않았는가 >치아가 청결한가
상의 >자신의 체형에 잘맞는가 >얼룩이나 먼지가 있는가	바지 >바지의 통과 길이는 적당한가 >다림질이 잘 되어 있는가
와이셔츠 > 깃, 소개 깨끗하고 깔끔하게 다림질 되어 있는가 타이 >비틀어지게 매지않았는가 >양복과 조화롭게 어울리는가	구두, 양말 >색상, 모양 전체적인 조화에 적합한가 >깨끗하게 닦여있는가 >잘 어울리며 발목이 드러나지 않는 양말인가

 

 

목소리

=공명, 울림 >사람 마음 몸을 즐겁게 함

 

1) 긴장감이 높아지면 숨이 가파진다 > 안정감

2) 말이 뚝뚝 끊어진다 > 한 호흡에 매끄럽게 끌고간다 (호흡)

3) 염소 소리 (떨림) > 소 소리(울림)